PIPA Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Kamuning Kuningan di blok Haurkuning kecamatan Nusaherang, tiba-tiba saja meledak dan airnya menyembur ke jalan raya, sehingga praktis arus lalu lintas dari arah Waduk Darma ke Kuningan terganggu, Kamis petang (17/2/2022).
Kebocoran pipa di wilayah Haurkuning itu, menurut H Deni Erlanda, SE, M.Si Direktur PAM Tirta Kamuning melalui Anto Riyanto Kabid Divisi Pelayanan Pelanggan, kebocoran terjadi pada jalur distribusi utama HDPE 12 inch dari sumber air Darmaloka.
“Alhamdulillah berkat kesigapan Tim Reaksi Cepat Penanggulangan Kebocoran yang dimiliki PAM Tirta Kamuning, dalam waktu kurang lebih 3 jam sudah dapat tertangani, sehingga mulai Pukul 19.00 WIB disebagian wilayah terdampak sudah dapat menikmati distribusi air kembali”, ujarnya saat memantau lokasi kebocoran.
Sementara Wilayah terdampak ada di 3 cabang pelayanan, yaitu KCP Kuningan, KCP Garawangi dan KCP Luragung.
“Insya Alloh sebagian besar wilayah terdampak pada hari Jumat (18/2/2022) akan kembali dapat menikmati pasokan, walaupun dimungkinkan belum optimal”.
“Kurang optimalnya pasokan air tersebut, mohon dimaklumi karena tofografi wilayah pelayanan PAM Tirta Kamuning berbukit bukit, sehingga pendistribusian pasca kebocoran dilakukan secara bertahap,”ungkap dia.
Tim Monitoring pusat serta kantor cabang pelayanan sambung Anto, pasca selesainya penanganan kebocoran langsung melakukan distribusi, monitoring dan evaluasi dilapangan.
“Kami mohon kerjasama para pelanggan PAM Tirta Kamuning khusus diwilayah terdampak, agar maklum dan tetap bekerjasama memberikan informasi melalui layanan pengaduan pada nomer telephone 0232 871190 melalui operator atau whatsapp 085295850666”, pintanya.
Sementara itu, sebagai bentuk konsekuensi atas terganggunya pelayanan PAM Tirta Kamuning, pihaknya memberikan bantuan pelayanan darurat melalui mobil tangki pada beberapa wilayah pelayanan yang belum terlayani secara optimal, pungkas Anto. (H WAWAN JR)
