PELANGGAN Perusahaan Air Minum Daerah (Perumda) Tirta Rahaja di wilayah Soreang dan Katapang mengeluh, karena kondisi air PAM keruh.
“Sudah beberapa hari ini, kondisi air agak keruh, mungkin karena cuaca di hulu yang jadi sumber Perumda diguyur hujan,” kata pelanggan di Soreang Ahmad Saefudin (54), Jumat ( 29 /1/2021) di Soreang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat.
Bahkan jelasnya, saat ini.jika air itu diendapkan terlebih dulu, dalam se- hari endapan/pasirnya sudah banyak. ” Ya sekarang kalo pake air Perusda harus disaring dulu, hawatir pasirnya terbawa,” ucapnya.
Kondisi tersebut juga dikeluhkan pelanggan di Wilayah Rancaekek, Nurdin Sobari. Menurutnya, kondisi air keruh saat hujan dibilang biasa .
Sebab, kata Nurdin, setiap musim hujan seperti sekarang kondisi air dari Perumda Tirta Raharja memang agar keruh.
“Ya mungkin karena kondisi serapan air di hulu, terus diguyur hujan sehingga kondisi airnya agak keruh,” jelasnya.
Menanggapi keluhan pelanggan tersebut, Perumda Tirta Raharja melalui Manajer Junior Humas Sri Hartati mengatakan, hal tersebut memang kadang terjadi karena pengaruh cuaca.
“Biasanya, hal itu terjadi di wilayah timur. Tapi kalau hal itu terjadi di wilayah Soreang, bisa disebut pertama kali,” kata Tati melalui sambungan telponnya.
Menurut Tati, pihaknya mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan. Ia berjanji, akan segera melakukan koordinasi kepada bagian lapangan wilayah agar melakukan pengecekan.
“Kami sampaikan permohonan maaf kepada pelanggan perumda Tirta Raharja, kalau pelayanan sedikit terganggu. Kami akan segera melakukan perbaikan,” pungkasnya.(nk)
